當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> 新車(chē)不到1500公里輪胎起包 4S店推卸責(zé)任 |
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)保養(yǎng)維修
朱先生指著輪胎的腫包!靶沦I(mǎi)的寶來(lái)車(chē),跑了不到2000公里,4個(gè)輪胎竟然全部腫起了包。讓人更加氣憤的是,4S店沒(méi)有幫我解決問(wèn)題,卻讓我去找輪胎的生產(chǎn)廠家做質(zhì)量鑒定!” 日前,車(chē)主朱先生說(shuō)起自己的遭遇,仍然氣憤不已。他說(shuō),新買(mǎi)的寶來(lái)車(chē)才開(kāi)了兩個(gè)多月,就出現(xiàn)了這樣嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,而且從8月11日拖到現(xiàn)在仍未解決。 朱先生指著輪胎的腫包 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 驚洗車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 “為了做方便生意,今年5月30日,我從虎(Titan)門(mén)昌發(fā)4S店買(mǎi)了一輛新寶來(lái),并在6月10日上了牌照,本來(lái)是高高興興的一件事情。哪知道,車(chē)子才開(kāi)了兩個(gè)多月,4個(gè)輪胎竟然全部腫起了包,太讓人生氣了!”經(jīng)營(yíng)百貨店的朱先生氣憤地說(shuō)。 據(jù)朱先生介紹,8月11日,他在一家汽車(chē)美容店洗車(chē)時(shí),洗車(chē)工提醒他,新車(chē)輪胎腫起了包,并告誡他:“車(chē)胎需要減壓,否則再上路會(huì)很危險(xiǎn),加之天氣炎熱,隨時(shí)可會(huì)爆胎,車(chē)速更不能太快!” 得知此事,朱先生十分驚訝,“新車(chē)才開(kāi)了不到1500公里,輪胎就出了問(wèn)題,太意外了!”隨即,朱先生找到賣(mài)車(chē)的虎(Titan)門(mén)昌發(fā)4S店理論。 4S店推責(zé)給車(chē)胎廠家 8月15日,朱先生將車(chē)開(kāi)到該4S店,與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商,準(zhǔn)備更換輪胎。4S店的負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)稱店里沒(méi)有現(xiàn)貨,建議朱先生18日再來(lái)更換車(chē)胎。 讓朱先生更加生氣的是,當(dāng)18日他再次來(lái)到車(chē)行時(shí),得到的答復(fù)卻是:“需要找到車(chē)胎生產(chǎn)廠家給輪胎做鑒定,等確定是否輪胎質(zhì)量有問(wèn)題后,才能作最終決定!薄叭绻(chē)胎公司鑒定的結(jié)果是不屬于質(zhì)量問(wèn)題,是不是我就得自己掏腰包埋單?”朱先生反問(wèn),得到的是4S店負(fù)責(zé)人肯定的答復(fù)。 朱先生告訴記者,4S店負(fù)責(zé)人還建議他將車(chē)放在4S店,不要再開(kāi)上路,否則容易爆胎發(fā)生交通事故,并且?guī)退?個(gè)車(chē)胎都減了壓。 一周過(guò)去了,朱先生沒(méi)有把車(chē)放在4S店,而是繼續(xù)開(kāi)。他認(rèn)為,新車(chē)輪胎出了毛病,要找廠家處理也好,做鑒定也罷,4S店都要負(fù)主要責(zé)任!半y道我買(mǎi)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,還要找施工隊(duì)賠償?”朱先生無(wú)奈地說(shuō)。 昨日下午,朱先生與記者第三次來(lái)到一汽大眾(Volkswagen)虎(Titan)門(mén)昌發(fā)4S店,該店才給予積極回應(yīng),著手解決問(wèn)題。4S店將試駕車(chē)的4個(gè)輪子給朱先生的新車(chē)換上,并承諾積極聯(lián)系車(chē)胎生產(chǎn)廠家,盡快給朱先生一個(gè)滿意的答復(fù)。(來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)) |
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)