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經(jīng)營項目:廣汽本田
企業(yè)簡介:哈爾濱嘉恒汽車銷售服務有限公司企業(yè)介紹 哈爾濱嘉恒汽車銷售服務有限公司開業(yè)于2005年5月11日,注冊資金1000萬元。是廣州本田汽車有限公司授權(quán)的黑龍江省4S特約經(jīng)銷商,是具備整車銷售、售后服務、零配件供應和信息反饋功能為一體的大型汽車銷售和維修企業(yè)。哈爾濱嘉恒汽車銷售服務有限公司4S店位于譽有“汽車銷售一條街”的哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路241號,4S店占地面積6000平方米,建筑面積8000平方米,建筑風格為廣本4S店統(tǒng)一規(guī)格“前店后廠”,其中展廳800平方米,維修車間2000平方米,具備年維修20000臺次的售后服務能力。 公司以“嘉業(yè)永續(xù) 恒久關(guān)愛”為目標選用優(yōu)秀的管理人員和技術(shù)人員,應用目前國際一流的技術(shù)設備和管理經(jīng)驗全心全意的服務于廣州本田汽車用戶和所有日本本田用戶,通過服務于廣大用戶,已經(jīng)得到用戶的認可并得到用戶的好評。公司基本理念:尊重個性、值得信賴、實現(xiàn)三個滿意(員工滿意、顧客滿意、股東滿意)公司宗旨:以汽車專營為目標,通過向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務,成為汽車服務領(lǐng)域受尊重的經(jīng)銷商;誠信經(jīng)營、依法納稅、貢獻社會。公司運營方針:重視理論、尊重實踐,以人為本,向高目標挑戰(zhàn);重視分工合作和信息系統(tǒng),發(fā)揮專業(yè)才能,重視流程、客戶關(guān)系、持續(xù)改進,根據(jù)三現(xiàn)(現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物)主義開展工作。售后服務宗旨:獲得用戶的滿意和信賴,并提高用戶對品牌的喜愛。售后服務三大支柱:1、接待顧客——維修服務從接待顧客開始,此時一定要讓顧 客有好感。2、質(zhì)量 ——顧客要求的作業(yè)內(nèi)容全部正確完成,沒有遺落。3、效率 —— 高效可以增加服務收益,減少顧客等候時間,提高顧客滿意度。嘉恒公司注重實效管理,幾年來勵精圖治,得到了廣州本田汽車有限公司的肯定,也得到了社會各界的認可。獲得了很多的成績和榮譽。以下是近年來獲得的榮譽:2006年獲廣州本田全國銷售精英大賽金牌銷售顧問獎2007年獲廣州本田客戶滿意度優(yōu)秀特約店獎2007年全國消費者協(xié)會授予“消費者信得過”企業(yè)2007年哈爾濱市工商業(yè)聯(lián)合會和哈爾濱市商業(yè)總會授予“文明單位“稱號2008年獲黑龍江區(qū)域最佳售后服務流程改善獎嘉恒4S店地址:哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路239號銷售服務電話:0451-87614111、0451-87614333售后服務電話及救援電話:0451-87614222
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