當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 修車(chē)常識(shí) >> 怎么收是對(duì)的 上牌服務(wù)費(fèi)也有潛規(guī)則 |
汽配110網(wǎng) 俠名 修車(chē)常識(shí) 2009-5-31
【正文】 車(chē)主衛(wèi)小姐近期購(gòu)買(mǎi)了一款兩廂車(chē),由于她工作生活地都在郊區(qū),銷(xiāo)售人員就推薦她上外地牌,并表示該店能夠向衛(wèi)小姐提供代辦上牌的一條龍服務(wù),費(fèi)用為4000元。雖然商家提供了便利服務(wù),但是對(duì)于4000元的報(bào)價(jià),衛(wèi)小姐心里還是犯了嘀咕:辦一個(gè)牌照,服務(wù)費(fèi)為什么需要4000元這么多?這錢(qián)到底應(yīng)不應(yīng)該付呢? 記者調(diào)查:上牌服務(wù)費(fèi)幾成“行規(guī)” 對(duì)于衛(wèi)小姐遇到的服務(wù)費(fèi)問(wèn)題,記者暗訪了上海地區(qū)多家主流汽車(chē)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商。當(dāng)記者要求4S店銷(xiāo)售人員為記者計(jì)算一下購(gòu)車(chē)費(fèi)用時(shí),除了車(chē)價(jià)、購(gòu)置稅、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、牌照費(fèi)用等,還有一項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。 隨后,記者在多家不同品牌經(jīng)銷(xiāo)商處調(diào)查發(fā)現(xiàn),收取上牌服務(wù)費(fèi)幾乎已經(jīng)成為了市場(chǎng)上的“行規(guī)”:只要經(jīng)銷(xiāo)商為客戶提供一條龍服務(wù),或涉及到代辦上牌項(xiàng)目時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商幾乎都會(huì)要求收取上牌服務(wù)費(fèi)。而這筆費(fèi)用則大多在500元至1500元不等,按照消費(fèi)者要求辦理的牌照不同,收取費(fèi)用也不等,但像衛(wèi)小姐遇到的4000元上牌費(fèi)卻沒(méi)有。 對(duì)于這筆費(fèi)用的具體落實(shí),一位銷(xiāo)售人員解釋道:“上牌服務(wù)費(fèi)一般包括車(chē)輛的車(chē)船稅、辦理牌照時(shí)的手續(xù)費(fèi)、車(chē)輛檢測(cè)費(fèi)、工本費(fèi)等。”而當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)為何不同4S店收取的金額不同時(shí),這位銷(xiāo)售人員的說(shuō)法顯然較為直接:“其實(shí),所謂的上牌服務(wù)費(fèi),基本上就是4S店為客戶代辦牌照的‘勞務(wù)費(fèi)’。所以這筆費(fèi)用是可以商量的。” 消費(fèi)者:自行上牌只要幾百元 “美其名曰上牌服務(wù)費(fèi),誰(shuí)知道這錢(qián)收到哪里去了。我情愿自己去上牌!奔热淮k上牌需要花費(fèi)千元,不少消費(fèi)者認(rèn)為與其花冤枉錢(qián),不如自己辦理。車(chē)主周先生就是如此。 周先生在買(mǎi)車(chē)時(shí),4S店表示其代辦上牌需另付1000元上牌服務(wù)費(fèi)。對(duì)此,周先生認(rèn)為這錢(qián)花得有些不值得。于是,便自行去了上海浦東車(chē)管所上牌。在經(jīng)過(guò)了繳稅、驗(yàn)車(chē)、登記、牌照等一系列上牌手續(xù)后,周先生僅花費(fèi)了牌證、檢驗(yàn)等費(fèi)用共125元,其中并不包含車(chē)船稅。“顯然,4S店在這筆費(fèi)用中能夠獲得很大的利潤(rùn)。”周先生說(shuō)。 對(duì)此,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)資深工程師徐憲成則認(rèn)為,收取服務(wù)費(fèi)其實(shí)是一個(gè)權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的過(guò)程。4S店的本職工作是賣(mài)車(chē),提供其他服務(wù)則需要花費(fèi)4S店的人力或物力,因此,消費(fèi)者自然要為4S店所提供的服務(wù)買(mǎi)單,否則,一旦上牌期間出現(xiàn)假牌照或者保險(xiǎn)不到位的情況,消費(fèi)者在沒(méi)有支付服務(wù)費(fèi)的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商可以因此對(duì)這些項(xiàng)目的安全不負(fù)責(zé)。 |
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