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豐田夏季服務(wù)雙周活動即將啟動 src="http://img.hc360.com/auto-m/info/images/201006/201006171941519819.jpg" width=498 border=0> 點擊此處查看全部新聞圖片 近日,記者獲悉,為了確保顧客夏日行車的安心與安全,廣汽豐田將從6月17日起開展“夏季服務(wù)雙周”活動,在全國218家銷售店為所有廣汽豐田車主提供免費檢查服務(wù)。相關(guān)閱讀:廣汽豐田帶頭踐行綠色倡議 共享綠色生活 花500元比亞迪變成豐田一非法改裝車被抓 記者從廣汽豐田銷售店有關(guān)負責人處了解到,此次活動計劃于6月17日至6月30日舉行;顒悠陂g,所有到店的車主均可尊享與發(fā)動機、制動系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、底盤以及輪胎相關(guān)的30項以上的免費檢查服務(wù),并可獲得精美禮品及參與幸運大抽獎,有機會獲得工時代金券。 夏季即將來臨,持續(xù)高溫的天氣容易導(dǎo)致汽車出現(xiàn)發(fā)動機過熱、輪胎爆裂,以及空調(diào)制冷效果不佳等現(xiàn)象,因此,車輛如果保養(yǎng)不當,極有可能迸發(fā)諸如此類的問題,給車主的安全出行帶來極大隱患與不便。夏季環(huán)境溫度高,發(fā)動機容易過熱,適時地對發(fā)動機冷卻系統(tǒng)進行檢查、保養(yǎng)尤為重要。通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)水箱中的冷卻液是否充分、散熱器是否嵌入雜物以及軟管是否有裂縫、扭曲、腐爛等,從而確保發(fā)動機能夠良好運作。另外,廣大車主經(jīng)常遭遇的車輛制冷效果不佳問題,則有可能是由于制冷劑泄漏、制冷劑量不足,或是空調(diào)濾清器堵塞之類的原因造成。為能最大化地消除車主的行車安全隱患與用車煩惱,廣汽豐田針對車輛夏季日常保養(yǎng)的30多個項目,推出本次免費檢查服務(wù)活動。 據(jù)悉,本次廣汽豐田夏季服務(wù)雙周活動預(yù)計將吸引近20萬車主到店參加。服務(wù)雙周已成為廣汽豐田每年例行推出的常規(guī)活動,如08年的“尊貴體驗•安心隨行”冬季安全服務(wù)雙周活動、09年“尊貴貼心感動常在”服務(wù)雙周活動,惠及數(shù)十萬車主。 自2006年廣汽TOYOTA渠道成立以來,廣汽豐田始終堅持“顧客第一”的宗旨,切實做好與顧客接觸的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)。一對一獨立的接待工位、快速保養(yǎng)體制、全球領(lǐng)先的e-CRB(智能化漸進式顧客關(guān)系構(gòu)筑)系統(tǒng)等均受到了車主的廣泛好評,“凱美瑞體驗”更是成為了業(yè)內(nèi)有口皆碑的服務(wù)標桿。正是由于在售后服務(wù)領(lǐng)域的全方位優(yōu)秀表現(xiàn),2009年廣汽豐田榮獲了由搜狐網(wǎng)汽車事業(yè)部、《汽車與駕駛維修》雜志聯(lián)合發(fā)起及主辦的中國汽車服務(wù)領(lǐng)域最具影響力和知名度的年度榜單“2009中國汽車服務(wù)金扳手獎年度最佳服務(wù)品牌(最高獎項)”,這是繼2007年和2008年分別榮獲“中國汽車服務(wù)金扳手獎年度優(yōu)秀服務(wù)品牌”的“技術(shù)貢獻獎”和“客戶滿意度獎”之后,廣汽豐田第3次上榜,并問鼎榜首。 憑借專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢與細致的服務(wù)精神,發(fā)揮e-CRB核心優(yōu)勢,廣汽豐田將以更卓越的品質(zhì)及更優(yōu)秀的服務(wù),致力于向顧客提供安心便利、值得信賴的售后服務(wù),并持續(xù)開展各項服務(wù)質(zhì)量提升活動、為給顧客創(chuàng)造最大的價值體驗和安心安全的汽車生活繼續(xù)不懈努力。 |
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