愛車半年修八回廠方稱已過了換車時限
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽修知識 【大 中 小】
點擊此處查看全部新聞圖片 “因為水溫高，我剛開6個月的車已經(jīng)修了8回�！倍畔壬Q，去年12月買的車，但因車輛水溫高，隨后時間竟在4S店被修理了8次。杜先生稱，他是去年12月底買的新車，但才買1天，便因車水溫過高而無法駕駛。相關(guān)閱讀：沃爾沃S40兩年維修24次“最安全汽車”遭投訴 撞車維修好還要折舊費？ 律師稱折舊費無法律依據(jù) 在杜先生出示的維修單中，清楚記錄著從今年1月2日至5月25日，該轎車被維修了7次，檢查的多為水溫高或發(fā)動機冷卻液出現(xiàn)問題。 為此該4S店為其更換了20個零件。前兩天因為水溫高的問題，杜先生第8次來到4S店進行維修。“我的車是花5.9萬元買的，可如今因為修車，來一次的油費、飯費和高速過路費就至少要花100元，這還不算向單位請假所帶來的經(jīng)濟損失�！倍畔壬榻B，汽車在約30km/h低速行駛時或未熄火停車時，均會因水溫過高導(dǎo)致空調(diào)關(guān)閉，對發(fā)動機也造成了一定的損害。“這車我才開了5000公里，可現(xiàn)在都不敢往遠處開�！倍畔壬Q，這樣只修不好不是解決問題的辦法，希望公司能給我換輛新車�！� 維修車間負責(zé)人稱，“該車是因為水溫高造成的問題，但該車水溫并非總高，只有低速行駛時會出現(xiàn)。為此我們也檢查了散熱器等設(shè)備，并進行了更換。”同時負責(zé)人表示，導(dǎo)致汽車水溫高的原因有很多，需要經(jīng)過檢測才能查出問題。廠家工作人員則表示：“在維修時因為出現(xiàn)問題比較復(fù)雜，所以需要一些時間進行檢查，才能查出問題并維修。”她隨后稱，如果在該4S店維修后無法解決，總公司可以給予相應(yīng)的技術(shù)支持，以便顧客的轎車能夠盡快修好。而對于杜先生提出更換轎車的要求，她稱：“公司規(guī)定須在購買后15日內(nèi)辦理更換，現(xiàn)在顧客已經(jīng)購買6個月了，過了我們的更換時段。” 律師說法>>> 過保還出同問題 也應(yīng)免費給維修 律師李紅星表示，在4S店維修多次后，均再次出現(xiàn)相同問題，基本可以認定為該轎車在此方面存在質(zhì)量問題。消費者可以在保修期內(nèi)與維修部門協(xié)商，要求保證解決問題。還可以要求維修部門在出現(xiàn)同樣問題時，即使過保對方也應(yīng)負責(zé)免費維修。 |
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