電話車險(xiǎn) 抓住80后車主的大贏家
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在每年翻倍增長(zhǎng)的電話車險(xiǎn)市場(chǎng)背后，是車主消費(fèi)方式和生活方式的巨大變化。人們都說，80后很潮，消費(fèi)很超前，買車要買中級(jí)車，保險(xiǎn)要在4S店上，先揮霍了再說。然而，有些80車主在養(yǎng)車方面，還是秉承了開源節(jié)流、精打細(xì)算的良好品德。 “打個(gè)電話，就有人快速為你報(bào)上享受15%優(yōu)惠的車險(xiǎn)價(jià)格，還可以上門辦車保，這就是電話車險(xiǎn)�！避囍魍跣〗惚硎荆诔浞挚紤]了價(jià)格、服務(wù)等因素之后，自己為愛車“風(fēng)云2”投保了電話車險(xiǎn)。目前，隨著越來越多的80后人群成為私家車的消費(fèi)主體，對(duì)他們而言，電話買機(jī)票、網(wǎng)上購物等新興消費(fèi)方式已成為習(xí)慣，電話買車險(xiǎn)同樣也不再是難以接受的新鮮事物。 平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，80后車主生活方式與以往車主發(fā)生很大變化，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)型車主，由于生活壓力大，消費(fèi)時(shí)會(huì)更加精打細(xì)算；快節(jié)奏車主，由于事物繁忙，消費(fèi)時(shí)更加注重方便快捷。正是由于這兩部分消費(fèi)群體對(duì)便捷和價(jià)格都有很高的要求，而電話車險(xiǎn)直銷模式“投保方便，價(jià)格低廉，服務(wù)無憂”等優(yōu)勢(shì)，恰好契合他們的需求。 目前，電話直銷模式在國(guó)內(nèi)的發(fā)展已初顯端倪。而其中，平安電話車險(xiǎn)三年來的成功示范效應(yīng)使得越來越多的保險(xiǎn)公司開始發(fā)力電話車險(xiǎn)市場(chǎng)。有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，隨著越來越多的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)新生的車險(xiǎn)投保模式也從最初的懷疑到現(xiàn)在認(rèn)可。 一家車險(xiǎn)公司高層對(duì)記者分析說，“電話車險(xiǎn)的價(jià)格是占領(lǐng)車險(xiǎn)市場(chǎng)的利器，而以服務(wù)為核心的綜合因素則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵�！�2009年，中國(guó)平安推出了“萬元以下，資料齊全三天賠付”的承諾，理賠時(shí)限創(chuàng)業(yè)內(nèi)之最。時(shí)隔一年，這個(gè)紀(jì)錄被中國(guó)平安改寫，理賠時(shí)間從三天變?yōu)橐惶�。平安電話車險(xiǎn)的“3分鐘快速報(bào)價(jià)”、“量身定做投保方案”、“24小時(shí)送單上門”等服務(wù)也被車主津津樂道。此外，平安電話車險(xiǎn)還在全國(guó)967家落地服務(wù)機(jī)構(gòu)推行愛車大管家服務(wù)，可根據(jù)出險(xiǎn)情況為客戶提供免費(fèi)上門收取理賠資料等服務(wù)。（中證網(wǎng)） |
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