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南京市維修行業(yè)管理部門近日發(fā)布通報,表彰2010年度南京市機(jī)動車維修救援先進(jìn)企業(yè),通報全文如下: 關(guān)于表彰2010年度南京市機(jī)動車維修救援先進(jìn)企業(yè)的通報 各機(jī)動車維修救援入網(wǎng)企業(yè)(以下簡稱各救援企業(yè)): 近年來,我市機(jī)動車維修行業(yè)發(fā)展勢頭良好,服務(wù)功能日益增強(qiáng),為我市道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和廣大車主安全便捷出行提供了有力保障。為進(jìn)一步加快我市機(jī)動車維修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程,全面提升道路運(yùn)輸公共服務(wù)能力,更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,根據(jù)《關(guān)于建立南京市機(jī)動車維修救援網(wǎng)絡(luò)的通知》寧維管[2008]43號文件和《關(guān)于開展〈江蘇省機(jī)動車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范〉達(dá)標(biāo)工作的意見》蘇運(yùn)車128號文的精神的要求,通過對我市救援企業(yè)的救援情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查救援企業(yè)的24小時救援服務(wù)能力、救援服務(wù)電話接通率、救援響應(yīng)速度、收費(fèi)是否規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和投訴率以及相關(guān)人員業(yè)務(wù)能力,并結(jié)合2010年度南京市機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)考核工作,經(jīng)南京市汽車維修行業(yè)管理處研究,決定對南京海院汽車修理廠等8家救援企業(yè)予以通報表彰。 希望受表彰的救援企業(yè)在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,再接再厲,進(jìn)一步規(guī)范救援服務(wù)質(zhì)量、提升救援服務(wù)能力,不斷提高維修質(zhì)量和服務(wù)水平,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,以構(gòu)建行業(yè)誠信與和諧為目標(biāo),再接再厲,不斷奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮示范帶頭作用,為推進(jìn)我市機(jī)動車維修行業(yè)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。全市各救援企業(yè),要以受表彰的單位為榜樣,按照“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一服務(wù)電話、統(tǒng)一工作規(guī)范、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一救援標(biāo)識、統(tǒng)一工作臺帳)的要求,不斷提升救援服務(wù)質(zhì)量和工作效率,切實(shí)為廣大車主提供“方便、快捷、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的救援服務(wù),為我市機(jī)動車維修行業(yè)更加規(guī)范、誠信、和諧、優(yōu)質(zhì)與可持續(xù)性快速發(fā)展而努力奮斗! 特此通報。
南京市汽車維修行業(yè)管理處 二〇一一年一月二十八日 附件:2010年度南京市機(jī)動車維修救援先進(jìn)企業(yè)名單(排名不分順序) 1、南京四站汽車修理總廠 2、南京海院汽車修理廠 3、南京歐亞汽車維修有限責(zé)任公司 4、南京蘇幫汽車服務(wù)有限公司 5、南京三盟汽車修理廠 6、南京中昊汽車服務(wù)有限公司 7、江蘇蘇友汽車快修服務(wù)有限責(zé)任公司 8、南京浦照汽車維修有限公司(汽車維護(hù)與修理網(wǎng)) |
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