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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 修理廠管理 2013-10-22
一、 對汽車修理竣工出廠實行”三級檢驗制度”
第一級:控制自檢
1. 班組或個人在修車過程中嚴格按修理標準檢查修理部位的技術(shù)狀態(tài),磨損程度超過極限范圍的零件應(yīng)予以修復(fù)或更換,并正確安裝、調(diào)整修理部位;
2. 修理完工后要全面自檢:經(jīng)修部位是否正常工作、各種間隙大小螺母松緊、密封條外表、線條等是否符合修理標準、是否按排工單指令施工。
第二級:控制車間檢驗
1. 車間主管接到班組或個人的完工車輛后;必須根據(jù)修理項目按完工標準進行技術(shù)狀態(tài)檢驗,并進行路試。不合標準的車輛應(yīng)立即轉(zhuǎn)回主修小組處理,主修小組或個人必須第一時間返修;
2. 負責質(zhì)量的車間主管保證每臺車的修理質(zhì)量符合完工標準。對轉(zhuǎn)回主修的返修車輛有處理權(quán),以控制質(zhì)量;
3. 修理兩個或兩個以上項目的車輛,檢驗合格后交下一工序的車間,有關(guān)聯(lián)的下道工序必須對上一道工序進行檢驗和驗收。上一道工序要把下一道工序當作客戶,正確處理好交接手續(xù)。
4. 在交接驗收過程中,對不符合完工標準的車輛,應(yīng)立即指出,并退還給上道工序部門。上道工序部門要立即處理。發(fā)生爭議時應(yīng)交由質(zhì)檢部裁決。凡提交質(zhì)檢部裁決的車輛應(yīng)作返工處理,質(zhì)檢部必須列表上報,并督促車間立即返工。
第三級:控制質(zhì)檢部檢測
1. 質(zhì)檢部控制各車間完工車輛的修理質(zhì)量,根據(jù)派工單的指令、完工標準對所有完工車輛進行技術(shù)性能檢驗;
2. 出廠前的返工車輛要列表上報,并開出返工單責令主修工立即返工;3. 對出廠反返回的修理車輛進行分析、檢驗、裁定責任,如屬返工的 則開出返工單責令主修組立即返工,并列表上報。
二、 返工車輛扣罰條例:
1、 出廠的返工:
1) 剎車、車速、前束、燈光、廢氣等必須經(jīng)質(zhì)檢部儀器設(shè)備進行檢測的項目,允許三次側(cè)試,第四次的屬返工;
2) 目觀、耳聽、鼻聞、手措可判斷的項目或報修故障未能排除的一切項目,通過質(zhì)檢部不合格時第二次就屬返工。
2、 出廠后的返工:
1) 引擎、底盤大修出廠三個月或行駛一萬五千公里以內(nèi),中修引擎出廠兩個月或一萬公里以內(nèi),發(fā)生修理范圍內(nèi)的故障;
2) 汽車二級維護竣工出廠,質(zhì)量保證其自出廠之日起15天,不超過1500公里行駛里程。在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)的修理質(zhì)量問題屬于返工。
3)汽車一級維護竣工出廠,質(zhì)量保證期自出廠之日起:不超過200公里行駛里程。在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)的修理質(zhì)量問題屬于返工;
4) 二保、單項修理、冷器、電器在半個月或2000公里范圍內(nèi)發(fā)生報修項目的故障;
5) 噴漆表面在半年內(nèi)發(fā)生自然脫落、變色等現(xiàn)象;
6) 車體修理在斗年內(nèi)發(fā)生報修部位自然松脫等現(xiàn)象。
7) 出廠的返工單由質(zhì)檢部開出,出廠后的返工單由營業(yè)部開出,主修班組或個人接單后要立即施工,不得以任何藉口拖延工期。對拒不返工或故意刁難者,開單部門或車間必須在上報返工報表時特別注明,作為加倍罰扣當事人獎金的依據(jù)。
8) 有爭議的返工車輛,由質(zhì)檢部進行監(jiān)定裁決,并寫出意見處理報告。對因素復(fù)雜、質(zhì)檢部無法裁決的,可交由修理廠長匯同車間技術(shù)骨干、主任、質(zhì)檢部共同分析、叛定,分清責任后,主修班組或個人必須立即施工。
9) 每臺返工車必須列入返工報表,每月上交修理廠長,對主修班組或個人扣罰當月獎金,扣罰金額是單項工作量的等值額以上,年審車、大修車則視其影響程度相應(yīng)增加。
10)外出返工按責任輕重和經(jīng)濟損失百分比扣經(jīng)修班組或個人獎金。
11)對因修理質(zhì)量問題而造成的安全事故,則追究當事人一切經(jīng)濟和刑事責任。
3、 扣罰比例:
車輛交質(zhì)檢部,應(yīng)修部位出現(xiàn)如下情況時的扣罰規(guī)則:
1)漏:漏水、漏油、漏氣、漏電一般情形每處扣30元;
2)松曠:應(yīng)調(diào)整部位松、皮帶松、螺母松、支架松、連接件松,一般扣30元。年審、大中修扣40元。直接影響行車安全的則扣100元以上;
3)異響:報修異響未排除,修后異響、發(fā)動機怠速抖動,一般扣40元。大、中修扣60元;
4) 修故障未排除,按同等工時扣除獎金(一般扣40元以上);
5)漆表面光潔度不足、線條不直不流暢、該噴漆的不噴、不該噴的沾有漆、表面不平滑、不對或色澤不夠的,每處扣40元;
6)報修包含的項目、內(nèi)容未做、漏做或做不足,按同等工時扣除獎金,一般扣40元以上;
7)冷氣不夠冷、發(fā)電機不充電,扣40元以上;
三、 質(zhì)檢部人員崗位職責:
a) 嚴格執(zhí)行中央、省市有關(guān)年審二保車輛及車輛檢測的規(guī)定,按國家驗車標準檢測每臺車輛;
b) 做好每臺車的測檢記錄,嚴格把關(guān),不放過一臺帶病車。對項目不合格的車做好返工報表,每月上報修理部經(jīng)理作為扣罰獎金的依據(jù);
c) 對出廠后在保修期內(nèi)的返工車作出分析報告,定下結(jié)論,并開出返工單,確定返工期,督促返施工單位按時出廠,上報修理部經(jīng)理,并對返工車扣罰當事人獎金;
d) 對出廠后、在保修期內(nèi)的返工車輛,因責任原因,本應(yīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患而沒有及時發(fā)現(xiàn)并放行出廠的情況,負有第一責任的個人(班組),除應(yīng)承擔經(jīng)濟損失的60%以外,另處以一個月相當于工資的罰款;
e) 定時對年審二保、大中修車進行抽樣解體檢查,發(fā)動機、變速箱、后橋、方向、冷卻電器系統(tǒng)內(nèi)部是否按指令標準施工,領(lǐng)用零件是否如實裝上。對弄虛作假者提出嚴格的處理意見;
f) 定時學(xué)習(xí)中央、省市公安交通管理部門關(guān)于機動車輛管理、檢測的有關(guān)文件、標準及本公事質(zhì)量管理制度,并做好實施管理工作;
g) 辦事公正嚴明,檢測車輛嚴格細致,不詢私情。按程序認真做好各類報表、檔案及有關(guān)文字記錄;
h) 定期保養(yǎng)設(shè)備儀器,按操作規(guī)程使用各種設(shè)施,保持難車場所干凈、整潔、設(shè)備完好;
i) 加強與上級車管部門聯(lián)系,搞好年審二保及車輛測檢工作;
j) 加強業(yè)務(wù)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代化設(shè)備的使用管理,熟記國家難車標準,掌握汽車各系統(tǒng)工作原理、故障分析、診斷,不斷提高技術(shù)水平;
k) 搞好本部門工作的分工合作,做到每項工作有人管,事事落實,責任到人,積極配合公安機關(guān)做好年審二保工作; 制定本公司修理車輛竣工標準,并組織實施。
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