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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車電器維修 2015年04月13
車型:s400混合動(dòng)力轎車,底盤號(hào)W221 195。 故障現(xiàn)象:客戶打電話說,由于長(zhǎng)時(shí)間聽收音機(jī)造成車輛虧電,無(wú)法啟動(dòng),要求現(xiàn)場(chǎng)救援。 故障診斷:接到救援電話后,公司馬上派出專業(yè)技術(shù)人員前去救援,在車子順利啟動(dòng)后,建議客戶來店做進(jìn)一步檢測(cè)?蛻魜淼旰螅紫葘(duì)蓄電池進(jìn)行充電,充電后用蓄電池檢測(cè)儀檢測(cè),顯示蓄電池良好。用診斷儀進(jìn)行檢測(cè),每個(gè)控制模塊都存儲(chǔ)了一個(gè)電壓低的歷史故障碼,但這是由于虧電引起的,除此之外沒有別的故障碼。于是,對(duì)客戶詳細(xì)講解混合動(dòng)力的特性、高低壓蓄電池的作用及以后怎樣合理利用車載用電器后交車。 誰(shuí)知第二天客戶打來電話說,車子又出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)現(xiàn)象,要求救援。這次救援人員帶著蓄電池檢測(cè)儀及萬(wàn)用表前去救援,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)得電壓只有6V,檢測(cè)蓄電池需要更換。認(rèn)為在蓄電池虧電后已經(jīng)損壞,造成存電能力下降。于是幫電啟動(dòng)后,讓客戶來店更換低壓蓄電池。更換蓄電池后,按照SM的指導(dǎo),對(duì)混合動(dòng)力系統(tǒng)及ME控制模塊做了升級(jí),對(duì)前SAM做scN coding。并對(duì)寄生電流進(jìn)行測(cè)量,鎖住車后,在5 rnin內(nèi)電流下降至.30mA,完全符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為這次萬(wàn)無(wú)一失,于是交車。 沒想到還沒過一個(gè)星期,客戶又反映車子無(wú)法啟動(dòng),這次客戶顯得非常生氣。由于混合動(dòng)力的特殊性,每次救援都要派專業(yè)的人員,還要帶著診斷儀,對(duì)高壓蓄電池系統(tǒng)進(jìn)行激活,很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。況且一個(gè)故障修了幾次,可能會(huì)影響到客戶滿意度。首先用診斷儀檢測(cè),結(jié)果依舊正常;對(duì)寄生電流測(cè)量,仍然下降到.30mA。分析認(rèn)為,盡管現(xiàn)在的數(shù)據(jù)很正常,但車子必然存在漏電的地方,于是決定長(zhǎng)時(shí)間觀察,讓一個(gè)人在車子旁邊專門看著寄生電流值是否會(huì)變化。按照以往的經(jīng)驗(yàn),最多漏電的地方是c0MAND操作與顯示系統(tǒng)、后備箱微動(dòng)開關(guān)、后排座椅等。趁著測(cè)量寄生電流的時(shí)間把有關(guān)$400的維修TIPs全翻出來查看,發(fā)現(xiàn)上面有一個(gè)關(guān)于OBF系統(tǒng)cAN網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)激活的技術(shù)指導(dǎo)。不知道這輛車是不是這種情況呢?等了近兩個(gè)小時(shí),觀察寄生電流的人反映說,電流瞬間增大到幾百毫安到幾安,顯然某個(gè)東西已經(jīng)激活。為了驗(yàn)證是否和TIPs上說的情況一致,連接診斷儀進(jìn)入OBF:系統(tǒng),查看cAN網(wǎng)絡(luò)激活情況,竟然出現(xiàn)了好多次激活記錄。于是按照維修指導(dǎo)對(duì)oBF系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)后,再次對(duì)寄生電流測(cè)量,觀察了一下午,沒有再出現(xiàn)異常情況。 在維修過程中,很多時(shí)候不能只依照常規(guī)進(jìn)行診斷維修,還要參照廠方最新的技術(shù)通訊,才能做的全面不留下隱患。 |
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