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暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年09月09
一輛行駛里程約3000km的雪佛蘭愛唯歐轎車。車主反映:使用該車的ONSTAR語音導骯,與坐席人員溝通正常,但是在路線規(guī)劃下載完成后,語音提示就沒了,收放機顯示屏上的路線指示正常,按規(guī)劃路線行駛到需要轉(zhuǎn)向時,會發(fā)出‘嘀、嘀“兩聲提示音,正常情況應該有“前方路口右轉(zhuǎn)“的語音提示,也就是說沒有任何路口轉(zhuǎn)彎的語音提示,到達目的地后ONSTAR會正常發(fā)出語音提示“目的地已到達“;如果沒有按照規(guī)劃的路線行駛,ONSTAR也會正常的立即發(fā)出“您是否要重新規(guī)絕組路線,”的語音提示。 對比另一輛愛唯歐,ONSTAR行駛過程中會正常進行轉(zhuǎn)彎等的語言提示,與ONSTAR坐席人員反映這個問題,坐席人員也不清楚什么原因,使用遠程檢測系統(tǒng)檢測了此車的ONSTAR系統(tǒng),也沒有任何問題。 因為ONSTAR定位正常、導骯顯示也正常、與坐席電話聯(lián)系也正常,唯一不正常的就是沒有導骯語音提示,所以分析可能和此車的加裝有關(guān)系,此車加裝了‘愛卡’車載多媒體導骯系統(tǒng)。 故陣排除:嘗試加裝設(shè)置拆除以后故障排除,說明兩個系統(tǒng)消沖突。 |
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